안녕하세요! 쓰리잘비입니다:)*

우선 불편을 드려 죄송합니다. 앞서 남겨주신 문의와 다시 남겨주신 문의를 꼼꼼하게 다시 확인하였습니다.

한 달 가량 사용을 하신 후 제품이 파손이 되었다고 문의를 남겨주셔서 제품 추가 구매에 대한 답변을 남겨드렸습니다.

이 부분에 대해서 불편을 느끼셨다면 다시 한번 사과드립니다.

결합 클립의 경우 제품의 단독 구매가 가능합니다. 어떤 부속품과 함께 결제가 시도되었는지 불편하셨던 점을 말씀주시면 확인 진행하겠습니다.

함께 남겨주신 모바일 버전 상품 문의 게시판 글 작성 오류는 현재 담당부서에서 확인 중에 있습니다. 빠른 보완에 노력하겠다는 담당 부서의 답변을 받았습니다. 

남겨주신 결합클립 강화와 보완에 대한 소중한 의견은 담당 부서에 전달하였습니다.

꼼꼼하게 남겨주신 의견에 감사드립니다.

불편을 드린 결합 클립은 저희가 어떤 도움을 드리는 것이 편하실까요?
해당 게시판은 상품에 대한 궁금함 물어봐 주시는 게시판으로 개인 정보의 조회, 작성이 불가능합니다.
어떤 도움이 편하실지 카카오톡 플러스 친구 '쓰리잘비'로 편하신 시간에 답변 남겨주시면 확인 후 안내드리겠습니다.

남겨주신 소중한 의견을 바탕으로 더욱 발전하는 쓰리잘비가 되겠습니다.
쓰리잘비를 항상 응원해 주셔서 감사합니다. 오늘도 행복한 목요일 저녁 보내세요:)

[ Original Message ]

한달도 안돼서 클립이 부러져서

새로 보내달라고 문의글을 남겼어요 .

그런데 약하게 만들어 번거롭게 해드려 죄송하다 강화하도록 보완하겠다 새로 보내드리겠다가 아니라

사과 한마디 없이 새로 구매하라면서 링크글만 남겨주셨더라구요..

심지어 필요하지도 않은 부속품까지 같이 배송비까지 하면 총 5천원가량 더 내고 구매해야하더라구요.

모바일에서 상품문의글 입력도 안돼서 수차례 시도하고 컴퓨터로 글 올리고 또 글올리느냐고 다시 모바일시도해보니 여전히 개선안돼서 또 안돼서 또 컴으로 글쓰고... 

시간 쓰고 돈쓰고 스트레스 받고 ...

저렴한 비용도 아니고 

와디즈때부터 성장하는거 봐왔고

비슷한 저렴한 상품들 많지만 비싸도 믿고 4만 5천원 내고 구매했는데 

오래 쓰고라도 부러졌으면 이해를 하겠지만 얼마 쓰지도 못하고 클립이 부려졌는데 이게 온당한 처사인가요...

허무하고 글 올리는것도 너무 번거로웠는데 이미지가 좋은 업체라 좋게 글 올렸다가

너무 실망이네요.

그동안 추천하고 어머니도 사드리려고 했던 마음이 쓰리잘비의 대처에 불신과 실망으로 많이 돌아설것 같네요.

좋게 봤던 업체라 기업의 발전을 위해서도 마지막으로 한번 더 글올려요.

책임감있는 대처 해주시기 바랍니다.

부러진 사진은 이 전 글에 올렸어요.